Datenschutzerklärung

Transparenz und Schutz Ihrer persönlichen Daten sind uns bei nebulapetalriver besonders wichtig

Letzte Aktualisierung: 15. März 2025

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

nebulapetalriver

Lichterfelder Allee 45
14513 Teltow, Deutschland
Telefon: +49 211 30325255
E-Mail: info@nebulapetalriver.com

2. Arten der erhobenen Daten

Wir erheben und verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Finanzplattform-Dienste optimal bereitstellen zu können:

Datenkategorie Beispiele Verarbeitungszweck
Kontaktdaten Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer Kommunikation, Kundenservice
Nutzungsdaten IP-Adresse, Browser-Informationen, Besuchszeiten Plattform-Optimierung, Sicherheit
Präferenzen Spracheinstellungen, Benachrichtigungsoptionen Personalisierung der Dienste
Transaktionsdaten Zahlungsinformationen, Rechnungsdetails Abwicklung von Zahlungen

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter Daten erteilt haben
  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, denen wir unterliegen
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

Plattform-Bereitstellung

Bereitstellung und Optimierung unserer Finanzplattform-Dienste sowie technischer Support

Kundenbetreuung

Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Bereitstellung von Kundensupport

Sicherheit

Schutz vor Betrug, Missbrauch und Gewährleistung der Plattform-Sicherheit

Rechtliche Compliance

Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und regulatorischer Anforderungen

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Wichtiger Hinweis: Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
  • An Auftragsverarbeiter (z.B. IT-Dienstleister, Hosting-Provider) zur technischen Bereitstellung unserer Dienste
  • An Behörden oder Gerichte aufgrund rechtlicher Verpflichtungen
  • An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
  • An externe Sicherheitsdienstleister zur Betrugsprävention

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben als betroffene Person folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen

Recht auf Löschung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen

Recht auf Einschränkung

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen verlangen

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

  • Kontaktdaten: Solange das Nutzerverhältnis besteht und darüber hinaus gemäß gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
  • Nutzungsdaten: In der Regel 6 Monate nach Erhebung, sofern keine längere Speicherung erforderlich ist
  • Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende gemäß handels- und steuerrechtlichen Bestimmungen
  • Cookies: Je nach Cookie-Typ zwischen der aktuellen Sitzung und maximal 2 Jahren

8. Datensicherheit

Wir ergreifen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten:

Unsere Sicherheitsmaßnahmen
  • SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
  • Zugriffskontrolle und Berechtigungsmanagement
  • Backup-Systeme und Disaster-Recovery-Pläne
  • Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz

9. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet verschiedene Arten von Cookies und ähnliche Technologien:

  • Notwendige Cookies: Für die Grundfunktionalität der Website erforderlich
  • Funktionale Cookies: Zur Verbesserung der Benutzererfahrung und Personalisierung
  • Analyse-Cookies: Zur Analyse der Website-Nutzung und Optimierung unserer Dienste
  • Marketing-Cookies: Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für personalisierte Werbung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder über unser Cookie-Banner verwalten.

10. Internationale Datenübertragung

Sollten wir Ihre Daten in Länder außerhalb der EU übertragen, geschieht dies nur unter Einhaltung der DSGVO-Bestimmungen:

  • Übertragung nur in Länder mit angemessenem Datenschutzniveau
  • Verwendung von Standard-Vertragsklauseln der EU-Kommission
  • Implementierung zusätzlicher Schutzmaßnahmen bei Bedarf
  • Regelmäßige Überprüfung der Datenschutz-Garantien

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website informieren.

Kontakt für Datenschutzanfragen

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns:

E-Mail: info@nebulapetalriver.com
Telefon: +49 211 30325255
Postanschrift: Lichterfelder Allee 45, 14513 Teltow, Deutschland

Wir bearbeiten Ihre Anfrage schnellstmöglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen.